Foire aux questions – FAQ

Sélectionnez une des questions fréquemment posées ci-dessous pour tout savoir à propos de l’occupation temporaire. Cela vous permet également de mieux cerner le concept avant d’aller plus avant avec InVItro. Nous ne pouvons que vous encourager également à vous abonner à notre newsletter (flag en bas du formulaire de contact / d’inscription), à liker notre page ou encore à nous suivre sur . Vous serez ainsi les premiers avertis en cas de nouvelles opportunités à saisir.

Bâtiments et espaces

Généralités

De quels types de bâtiments s'occupe InVItro ?

InVItro a les moyens pour gérer les bâtiments et les propriétés de toutes tailles et de toutes affectations. Les seules restrictions étant liées à l’état du bien.

Nous pouvons gérer tout ce que l’esprit architectural nous a déjà livré et, potentiellement occupable.

Château, Bureau, Ecole, Base, Aéroport, Agence, Poste, Gare, Commerce, Magasin, Galerie, Police, Commissariat, Hopital, Piscine, Appartement, Villa, Maison, Building, Communale, Pompier, Retraite, Caserne, Coiffure, Bistro, Restaurant, Duplex, Conciergerie, Usine, Dépôt, Garage, Entrepôt, Ferme, Théatre, Cinéma, Prison, Bar, Bancaire, Banque, Militaire, Industriel, ...

Installations

Quels sont les aménagements minimum à prévoir ?

Quelque soit l’affectation, il est nécessaire que le bâtiment soit imperméable à l’eau et au vent.  Un accès à l’eau et à l’électricité sont également requis.  Enfin, il faut que le bien puisse être verrouillable.

Au-delà de ces critères de base, tout dépendra de l’usage du bien.  Un espace résidentiel ne requiert pas le même équipement qu’un atelier.

Occupation et utilisation

Durée

Quel est la durée de votre prise en gestion ?

L’occupation temporaire peut prendre place car le bâtiment est dans l’attente du début de sa prochaine étape de vie, de développement.

La durée peut varier de quelques mois à plusieurs années en fonction de l’avancement du projet, de l’obtention des permis, signatures, autorisations, …

   InVItro prend en gestion les biens, bâtiments et propriétés pour une durée de 6 mois minimum.

La prise en gestion de InVItro est-elle limitée dans le temps ?

Notre cœur de métier consiste à combler un vide temporel, qu’il soit court ou indéfini.  Il n’y a donc pas de limite de temps pour la prise en gestion de vos biens.

Conditions

Quel est le profil type des candidats ?

Réponse en attente de publication

Juridiquement, comment cela fonctionne ?

Réponse en attente de publication

Les assurances, qui prend quoi ?

Réponse en attente de publication

Que coûte la prise en gestion de InVItro ?

Réponse en attente de publication

Accessibilité

Puis-je toujours accéder à mon bâtiment ?

Réponse en attente de publication

Entrée et sortie

Dans quel délai InVItro peut faire occuper mon bien ?

Réponse en attente de publication

Dans quel délai puis-je récupérer mon bien ?

Réponse en attente de publication

Divers

Où se situent les biens gérés par InVItro ?

La Belgique est le champ d’action de InVItro.

Entreprise

Généralités

InVItro est-elle une agence immobilière ?

Oui mais pas au sens traditionnel du terme:

  • Nous sommes agrémentés par l’Institut Professionnel des agents Immobiliers (I.P.I.) qui délivre un agrément et contrôle le respect du code de déontologie
  • Nous n’avons pas d’agence physique ouverte au public
  • Nous avons choisi de mettre l’accent sur des services immobiliers alternatifs ne requérant pas de numéro d’agrément pour être fournis.

Notre numéro d’agrément vous assure cependant qu’InVItro possède la connaissance du métier et de ses règles.  C’est donc un atout supplémentaire que nous mettons à votre service.

Faites-vous le travail d'un agent immobilier ?

Non, pas dans le cadre des services proposés aux études notariales.

Pour bien comprendre la différence:

L’agent immobilier est un intermédiaire de vente, agissant en son nom, pour son compte à titre indépendant, et adressant ses services au propriétaire-vendeur qui lui donne mandat.

A aucun moment, InVItro ne se voit conférer un mandat de vente ou ne prend part aux négociations entre les parties. Nos prestations ne comportent donc pas de dimension propre au courtage. Cet aspect relevant de la compétence exclusive du notaire instrumentant la vente.

  • Nous n’avons pas d’agence physique ouverte au public
  • Nous avons choisi de mettre l’accent sur des services immobiliers alternatifs ne requérant pas de numéro d’agrément pour être fournis.

Notre numéro d’agrément vous assure cependant qu’InVItro possède la connaissance du métier et de ses règles.  C’est donc un atout supplémentaire que nous mettons à votre service.

Services

Quels sont les services proposés ?

  • Vide-maison & Nettoyage
    • Tri, évacuation des déchets, nettoyage sommaire
  • Remise en état / entretien des abords
    • Espaces verts, évacuation des déchets, nettoyage
  • Reportage photo & Mesures
    • Photos hautes résolution de l’intérieur du bien & de ses abords
    • Fiche de composition des pièces
    • Métré avec précision centimétrique
  • Certification PEB et contrôle de l’installation électrique
  • Panneaux personnalisés
    • Création, installation
  • Diffusion des l’annonce
    • Sur nos propres supports digitaux & médias sociaux
  • Ouvertures forcées
    • Changement du barillet de la serrure et présence de la police
  • Gestion des visites pour le compte de l’étude 6 jours sur 7
    • Planification & gestion
    • Du lundi au samedi, également hors des heures de bureau
  • Reporting des visites consultable en temps réel
    • sur un espace sécurisé vous étant exclusivement attribué

Quand faire appel à vos services ?

Lorsque vous souhaitez déléguer les actions opérationnelles relatives aux

  • ventes de gré à gré
  • ventes publiques volontaires,
  • ventes publiques judiciaires,
  • ventes aux enchères en ligne (Biddit)

Dans quelles régions êtes-vous actif ?

InVItro est actif

  • Sur les 19 communes de la région bruxelloise
  • et se développe actuellement sur l’ensemble du territoire wallon

N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations.

En pratique

Comment passer commande ?

  • Vous êtes déjà client ?
    • Alors vous pouvez passer commande en ligne, directement depuis votre espace sécurisé.
  • Vous venez de découvrir nos services ?
    • Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact, et notre service commercial vous recontactera dans les meilleurs délais.

Combien coûtera votre intervention ?

  • Vous êtes déjà client ?
    • Alors vous pouvez établir vous même, et avec précision le coût de notre intervention via notre module de calcul accessible depuis votre espace sécurisé.
  • Vous venez de découvrir nos services ?
    • Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact, et notre service commercial vous recontactera dans les meilleurs délais afin d’établir votre offre personnalisée.

Quels sont vos délais de paiements ?

Si nous avons un accord avec la Maison du notariat de votre région, de votre province, notre facture sera transmise à l’asbl pour un règlement sous 30 jours. L’asbl vous relaiera ensuite la facture avec un délai de paiement adapté.

Si nous n’avons pas encore d’accord, l’étude notariale devra donc s’acquitter elle-même du montant de la facture sous 30 jours.

Dans certains cas, un acompte peut être demandé.

Confidentialité

Comment accéder à mon espace sécurisé ?

Lors de votre première commande, votre identifiant vous parviendra par email. Vous pourrez dès lors créer votre compte client, et en sécuriser l’accès avec le mot de passe de votre choix.

Mes données sont-elles protégées ?

InVItro vous garantit un haut niveau de protection de votre compte client grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer). Ce protocole se manifeste sous la forme d’un cadenas dans votre fenêtre de navigation.

En outre, une série de mesures complémentaires ont été mises en place afin de détecter et bloquer les tentatives d’intrusion.

Occupation et utilisation

Procédure

Comment devenir utilisateur temporaire ?

Vous pouvez vous inscrire comme candidat-utilisateur directement via notre site internet.

A partir du menu principal, vous pouvez sélectionner notre page CONTACT. Le formulaire reprend tous les cas de figure que nous pouvons vous proposer. En fonction de la région/province de votre choix ET de l’usage que vous souhaitez lui donner.

Que vous soyez intéressé par un atelier, un bureau, un espace commercial, du dépôt/stockage, de l’événementiel, une habitation/du résidentiel, un lieu de tournage/séance photo ou même tout cela ensemble; c’est LE premier pas à faire pour devenir utilisateur.

Une fois le formulaire d’inscription rempli et envoyé, la procédure de candidature est entamée. Celle-ci diffère légèrement selon les usages (atelier, bureau, pop-up, tournage). Le dépôt, stockage et l’événementiel étant des exceptions, la procédure s’élabore au cas par cas.

Que se passe-t-il une fois que j'ai soumis ma candidature ?

Une fois le formulaire d’inscription rempli et envoyé, la procédure de candidature est entamée. Celle-ci diffère légèrement selon les usages (atelier, bureau, pop-up, tournage). Le dépôt, stockage et l’événementiel étant des exceptions, la procédure s’élabore au cas par cas.

Procédure standard :

  • Nous vérifions que votre candidature corresponde bien à des espaces disponibles dont nous prenons soin.
  • Lorsqu’une correspondance est établie, vous êtes contacté par téléphone ou par e-mail.
  • Un entretien est éventuellement organisé afin de vous rencontrer et de mieux cerner vos attentes.
  • Puis vient enfin le temps de la visite que nous organisons et dont nous vous informons.
  • Finalement, si l’espace correspond à vos attentes, nous signons ensemble une convention d’occupation temporaire à titre précaire fixant clairement les conditions, les limites et responsabilités liées à l’utilisation de l’espace.

L'attente est longue avant de devenir utilisateur temporaire ?

Le temps d’attente varie beaucoup en fonction de votre zone de recherche. La région bruxelloise attire plus de demandes que le Luxembourg, par exemple.

Il faut donc comprendre par là que plus vous êtes flexible sur la localité d’utilisation, plus nous aurons d’opportunités à vous proposer.

Dois-je utiliser l'espace rapidement ?

Nous recherchons des personnes flexibles, prêtes à utiliser les espaces rapidement. Cela veut donc dire dans un délai raisonnable, soit une installation dans les deux semaines.

Quelle est la procédure à suivre pour quitter un espace ?

  1. L’utilisateur (ou InVItro) souhaite libérer l’espace
  2. Une lettre de résiliation de contrat est envoyée à l’autre partie.
    La durée de préavis est en général de 4 semaines.
  3. Un rendez-vous est donné par InVItro pour le terme du préavis afin de
    • s’assurer que les locaux sont vides et propres,
    • récupérer les clés ou carte.s d’accès

Dès réception des clés, vérification de l’état des lieux de sortie et d’une vérification des soldes, InVItro entame la procédure de remboursement de la garantie.

Il est nécessaire qu’au moins un des utilisateurs temporaires soit présent lors de ce rendez-vous.

Conditions

A partir de quel âge puis-je être utilisateur temporaire ?

Les utilisateurs d’espaces doivent tous être âgés d’au moins 18 ans pour pouvoir profiter de nos services.

Nous comprenons parfaitement les difficultés liées à l’accès au logement. Nous parlons ici d’occupation temporaire, ce qui veut dire que l’occupation peut prendre fin à tout moment.

Cette opportunité, malgré ses nombreux avantages, a également ses limites et peut donc se transformer en épée de Damoclès si elle se retrouve confrontée à des mineurs en grand besoin d’ancrage.

Il est cependant très rare voire exceptionnel qu’une durée d’occupation estimée au préalable soit raccourcie.

Je travaille à mon compte, puis-je devenir utilisateur temporaire ?

Oui. Quelque soit votre statut, si vous pouvez justifier d’un revenu régulier, vous pouvez devenir utilisateur temporaire.

Quel est le coût pour devenir utilisateur temporaire ?

En occupation temporaire, vous ne payez aucun loyer mais bien une redevance. Elle est en général demandée mensuellement et n’excède en aucun cas 60% des prix du marché.

Un dépôt de garantie vous sera demandé. Il équivaut à 2 mois de redevance. Celui-ci vous sera intégralement remboursé à votre sortie des lieux si tout s’est bien passé. Cfr. “Quelle est la procédure à suivre pour quitter un espace ?

La redevance n’inclut pas votre consommation (eau, gaz, électricité) ni les autres services éventuellement mis en place (téléphonie, internet, nettoyage, …).

Il vous faudra acquérir un kit de prévention incendie. Il comprend extincteur, détecteurs de fumée et couverture anti-feu. InVItro vous le fournit, son acquisition est obligatoire.

Acceptez-vous un garant pour le paiement de la redevance ?

Aucun tiers garant n’est demandé si l’utilisateur a des revenus réguliers. La redevance réglée à heure et à temps sera suffisant.

Qu'attend InVItro des utilisateurs temporaires ?

InVItro s’attend des utilisateurs temporaires qu’ils s’occupent et gèrent l’espace raisonnablement. C’est-à-dire d’être prudent, attentif et soucieux des espaces confiés comme s’il s’agissait des leurs.

Nous nous attendons à ce que les espaces et leurs abords soient propres et rangés.

En cas de problème technique, une fuite d’eau par exemple, il faut immédiatement avertir InVItro par téléphone.

En cas de problèmes liés à la sécurité, une effraction ou du vandalisme par exemple, il vous faut immédiatement contacter InVItro et la police locale ( 101)

Développer un pop-up dans mon habitation, c'est permis ?

Les surfaces que nous fournissons à nos utilisateurs résidentiels sont spacieuses. Mener des activités commerciales dans un espace exclusivement résidentiel est interdit.

Un tel cas de figure mènerait à la résiliation du contrat d’occupation temporaire. Les frais éventuellement engendrés seront à la charge de l’utilisateur temporaire.

L'utilisation de matériel électrique est-elle autorisée ?

Pour votre installation dans l’espace, vous aurez toute liberté d’y amener vos appareils marqués CE. Si votre consommation est clairement identifiable et que leur utilisation n’enfreint pas les règles de sécurité, la puissance autorisée n’est pas limitée.

Si vous partagez un espace avec d’autres utilisateurs et que votre consommation personnelle n’est pas identifiable, il n’est pas autorisé d’utiliser des appareils énergivores tels que des radiateurs ou convecteurs électriques.

Au vu de leur consommation, il ne serait pas juste que ceux qui n’en utilisent pas, paient pour la consommation des autres.

Les animaux domestiques sont-ils autorisés ?

La présence d’animaux risquant de détériorer l’état du bien est interdite.

Dans la plupart des espaces gérés par InVItro, la présence d’animal domestique est interdite.
Dans d’autres, acceptée. Il s’agit le plus souvent de surface résidentielle unifamiliale avec jardin.

Bâtiments et espaces

Généralités

Quels sont les types de biens que peut gérer InVItro ?

InVItro a les moyens pour gérer les bâtiments et les propriétés de toutes tailles et de toutes affectations. Les seules restrictions étant liées à l’état du bien.

Nous pouvons gérer tout ce que l’esprit architectural nous a déjà livré et, potentiellement occupable.

Château, Bureau, Ecole, Base, Aéroport, Agence, Poste, Gare, Commerce, Magasin, Galerie, Police, Commissariat, Hopital, Piscine, Appartement, Villa, Maison, Building, Communale, Pompier, Retraite, Caserne, Coiffure, Bistro, Restaurant, Duplex, Conciergerie, Usine, Dépôt, Garage, Entrepôt, Ferme, Théatre, Cinéma, Prison, Bar, Bancaire, Banque, Militaire, Industriel, ...

Les locaux proposés par InVItro sont-ils en bon état ?

Certains bâtiments sont quasiment neufs et en attente de l’issue de négociations d’autres ont la brique à vif. Tous respectent de bonnes conditions d’occupation en fonction du type d’usage.

L'occupation temporaire, cela dure longtemps en réalité ?

L’occupation temporaire peut prendre place car le bâtiment est dans l’attente du début de sa prochaine étape de vie, de développement.

La durée peut varier de quelques mois à plusieurs années en fonction de l’avancement du projet, de l’obtention des permis, signatures, autorisations, …

Dès la prise en gestion d’un bien, nous connaissons la situation et l’estimation de la durée disponible pour l’occupation. Les occupants sont évidemment tenus au courant de la situation en cas d’allongement ou de raccourcissement de cette durée.

Lorsqu’un projet se termine, InVItro essaye toujours de proposer des alternatives aux occupants dans d’autres espaces disponibles. Nous ne pouvons cependant pas garantir ni d’avoir des disponibilités ni que celles-ci conviendront à l’utilisateur.

Quels sont les aménagements déjà en place ?

En résidentiel, vous aurez une pièce privative qui servira de chambre. Un espace cuisine, douche, sanitaires et une pièce de vie, éventuellement communs, seront à disposition. C’est le minimum de ce que nous aurons à vous proposer.

Pour les autres affectations, les espaces sont variables, modulables et multifonctionnels. Tous ont des sanitaires, et un accès au réseau électrique.

Installations

Les propriétés proposées sont-elles meublées ?

Les biens gérés par InVItro ne sont que très rarement meublés ou équipés. La modularité est ainsi donc maximale.

Peut-on installer une machine à laver ?

Si les installations sont déjà prévues, arrivée et sortie d’eau et que le lieu est adéquat, cela ne pose aucun problème. Dans le cas contraire, nous examinons ensemble les possibilités.

Y a-t-il un accès internet et téléphone dans les espaces ?

Dans quasi tous les espaces résidentiels et les surfaces de bureau, ces accès sont présents. Pour ce qui est des ateliers, ils sont plus rares.

Il est à noter que tout utilisateur à le loisir de souscrire unilatéralement à un contrat pour ce type de service et en reste responsable. L’accès internet dans les surfaces de bureau peut être donné par InVItro.

Quelque soit le cas de figure, l’accès et donc les consommations internet et téléphone restent à la charge de l’utilisateur temporaire.

Divers

Quel est le rôle du vérificateur des bâtiments, des espaces ?

Nous avons sélectionné l’utilisateur temporaire sur base de différents critères en fonction des projets. Un critère prioritaire et commun à tous les espaces étant la capacité du candidat à prendre soin des locaux, de la propriété mise à disposition et de ses abords.

Comme son nom l’indique, il (ou elle) vérifie le bâtiment, les espaces mis à disposition. L’utilisateur se doit de maintenir les espaces et abords, propres et rangés raisonnablement.

Le vérificateur possède un double des clés, des accès de la propriété, des locaux. Il ne passe pas à l’improviste. Un email est envoyé à l’utilisateur temporaire pour le prévenir de sa visite minimum 48 heures à l’avance. InVItro se réserve malgré tout le droit de faire passer un vérificateur à l’improviste en cas :

  • D’imprévu à régler
    (Par exemple, un utilisateur voisin nous signale une fuite d’eau et l’utilisateur de l’espace concerné n’est pas joignable)
  • De doutes sur l’usage qui est fait de l’espace
    (Par exemple, il est strictement interdit de résider, de séjourner dans un espace atelier)

Le vérificateur passe dans chaque pièce ou espace mis à disposition et prend de nombreuses photos pour agrémenter son rapport de passage.

En cas d’infraction aux règles d’occupation convenues au préalable avec l’utilisateur temporaire, des pénalités voire la résiliation du contrat pourra s’appliquer.

Bien qu’aucune présence ne soit exigée, chaque collaborateur InVItro se doit d’être respectueux de l’intimité des utilisateurs temporaires. Personne ne rentrera dans l’espace sans avoir au minimum frappé au préalable. Cela peut sembler évident tant c’est la moindre des choses mais il est bon de le préciser…

Si cela s’avère nécessaire, le vérificateur communique ses remarques à l’utilisateur en pointant d’éventuels manquements ou en soulignant la bonne tenue des espaces.

Où puis-je trouver les biens gérés par InVItro?

La Belgique est le champ d’action de InVItro. S’agissant d’occupation temporaire, les offres pour de nouveaux projets, des espaces disponibles peuvent survenir rapidement.

Dès le projet, le bâtiment prêt à l’utilisation,

  1. les candidats inscrits via ce formulaire et qui ont montré un intérêt pour un espace tel que ceux disponibles, sont contactés par email. L’email contient une brève description du bien et de ses alentours. Le tout agrémenté de quelques photos.
  2. Après 1 à 2 semaines, si des espaces restent disponibles, l’offre est publiée sur notre page Facebook et notre compte Twitter.

Un module est actuellement en développement qui nous permettra de vous proposer l’éventail de nos espaces disponibles sur notre site internet. Cela vous permettra de marquer votre intérêt pour un bien précis. L’inscription sera toujours requise avant d’y avoir accès.

InVItro, sauf avis contraire du propriétaire ou de son représentant, ne fait pas de publicité pour des biens déjà en gestion pour lesquels aucune disponibilité n’est à combler.

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